IMPLEMENTATION TECHNICIAN

Role: Responsible for the installation and maintenance of communications hardware and networks in retail environments. These networks are comprised of data, POS and PC systems in commercial spaces.

Responsibilities and Duties:

• Interpret and manage work orders, drawings and specifications
• Perform site inspections
• Assemble and set up all tools, materials and equipment
• Test computers peripherals, hardware and software to ensure that they are working appropriately.
• Install network and peripheral hardware (servers, switches, RF, POS, wireless, printers)
• Test, review and troubleshooting of installed systems
• Travel to customer sites across assigned geographic work areas to perform the work
• Perform work on both day/night shifts.
• Install, fish, dress, cross connect and terminate Unshielded Twisted Pair (UTP), co-axial and fibre optic cable (if required)
• Provide work log and reports
• Liaise with customers, store managers, and employees to explain, coordinate and schedule hardware installations.

Occupational Requirements:

• Technical Requirements:
• Network/POS/PC experience preferred
• Working experience with retail communications networks, POS and PC systems an asset
• Experience in installing various types of network infrastructure equipment (switches, routers, servers, DSL modems, wireless switches and access points, cameras, security systems, network addressing)
• Experience in troubleshooting cabling, hardware and network related issues in the field
• Able to operate hand and power tools
• Proficient computer skills and solid knowledge of computer networking
• Must possess a valid and unexpired Class G driver’s license, and the ability to produce a clean driver’s abstract upon hire and periodically throughout employment
• Must have own vehicle and be able to drive to and from jobs independently
• Must have knowledge of basic computer skills and be able to demonstrate good writing skills.
• Knowledge of Microsoft Office, Excel, and Outlook very helpful.
• Personal Requirements:
• Ability and willingness to perform revolving day/night shifts, weekends/on-call, call-backs and overtime
• Strong verbal, written and interpersonal skills; Bilingual (French and English)
• Ability to work independently and/or in a team
• Ability and willingness to perform extensive travel throughout assigned geographic region (possibly across Canada)

Benefits :

• Life insurance and AD&D
• Dental care Complementary health insurance
• Paid vacation
• Vision care plan

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TECHNICIEN(NE) DE LA MISE EN ŒUVRE

Rôle : Responsable de l’installation et de l’entretien du matériel et des réseaux de communication dans un environnement de vente au détail. Ces réseaux sont composés de systèmes de données, de PDV et de PC dans des espaces commerciaux.

Responsabilités et tâches :

• Interpréter et gérer les bons de travail, les dessins et les spécifications
• Effectuer des inspections de site
• Assembler et organiser tous les outils, le matériel et l’équipement
• Mettre à l’essai les périphériques, le matériel et les logiciels d’ordinateur pour veiller à ce qu’ils fonctionnent de manière appropriée
• Installer du matériel de réseau et périphérique (serveurs, commutateurs, télémètres, PDV, systèmes sans fil, imprimantes)
• Mettre à l’essai, examiner et dépanner des systèmes installés
• Se rendre chez les clients partout dans les zones géographiques de travail attribuées pour effectuer le travail
• Travailler durant des quarts de jour et de nuit
• Installer, aiguiller, effectuer des connexions croisées revêtues et raccorder du câble UTP, coaxial et à fibre optique (au besoin)
• Fournir un journal des heures de service et des rapports
• Établir des liens avec les clients, les gestionnaires de magasin et les employés pour expliquer, coordonner et planifier les installations de matériel

Exigences professionnelles :

Exigences techniques :

• Expérience des réseaux/PDV/PC considérée comme un atout
• Expérience de travail avec les réseaux de communications de vente au détail, les systèmes de PDV et de PC considérée comme un atout
• Expérience d’installation de divers types d’équipement d’infrastructure réseau (commutateurs, routeurs, serveurs, modems DSL, interrupteurs et points d’accès sans fil, caméras, systèmes de sécurité, adressage réseau)
• Expérience de résolution sur place des problèmes de câblage, de matériel et de réseau
• En mesure d’utiliser des outils manuels et motorisés
• Vastes compétences en informatique et excellentes connaissances en réseautique
• Vous devez posséder un permis de conduire G valide non expiré et pouvoir présenter un dossier de conducteur vierge à l’embauche et périodiquement par la suite
• Vous devez détenir votre propre véhicule et pouvoir vous déplacer de façon autonome entre votre domicile et votre lieu de travail
• Vous devez avoir une connaissance des compétences de base en informatique et être en mesure de démontrer de bonnes aptitudes de rédaction
• Connaissance de Microsoft Office, d’Excel et d’Outlook très utile
• Exigences personnelles :
• Aptitude et volonté à effectuer des quarts de travail de jour/nuit sur rotation, les fins de semaine, de garde et des heures supplémentaires
• Solides compétences interpersonnelles et de communication verbale et écrite (français et anglais)
• Aptitude à travailler de manière autonome ou au sein d’une équipe
• Capacité et volonté de parcourir de grandes distances dans la région géographique attribuée (possiblement partout au Canada)
• Types du poste : Temps plein, permanent

Avantages :

• Assurance vie et AD&D
• Soins dentaires
• Assurance maladie complémentaire
• Congés payés
• Régime de soins de la vue